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我院举办医院标准化建设阶段性汇报大会
www.dcfhospital.com    时间:2018-11-24 16:25:26    来源:宣传科

    11月23日晚,东昌府人民医院举办医院标准化建设阶段性汇报大会,东昌医疗保健集团领导班子、医院管理顾问徐淑国、全体中层干部及院级跟踪式、委员会、行政和医疗精细化领导小组成员,各管理执行委员会主任和副主任,各班级的班长和副班长,标准化执行小组的组长和副组长参加此次汇报大会。

    医院党委委员、院长助理张宁致辞,他首先介绍了医院门诊医技系统精细化管理工作的开展情况,并强调精细化管理是一种意识、一种理念、一种态度、一种文化,也是现代医院管理的必然要求,希望通过此次汇报,能够及时发现医院门诊服务方面存在的不足,进一步完善我们医院的服务流程,助力医院的发展。
    随后,各标准化执行小组分别进行了“标准化服务礼仪”、“办理就诊卡、接种疫苗、办理出生证明”、“中、西药房取药”、“健康体检”、“办理入院、出院手续”等门诊服务环节的服务展示。
    郭敬春院长总结讲话,郭院长总结了近两年医院精细化管理工作取得的成效,要求各科室按照国家卫健委的相关政策,在各个服务环节去下功夫,要时刻站在病患的需求上去提供优质医疗与服务,把汇报展示的导诊服务、就诊服务的各项内容都落实下去,真正的贯彻到实际工作中,利用好精细化管理工具,助力我们医院的建设发展。
    东昌府人民医院精细化管理工作推行将近两年时间,取得了突出成效,医院坚持精细化管理理念、思路和方法,长效应用于医院管理、学科管理、人才管理,建立了跟踪式辅导培训体系、精细化试点科室体系、管理执行委员会体系,提高了医疗质量,提升了服务水平,盘活了人才队伍,增强了员工素质。
    医院门诊医技系统先后成立了门诊医技精细化管理领导小组和门诊医技标准化管理执行小组,定期组织召开会议,解决实际问题,逐渐的让工作由繁入简,提高了工作效率。分别成立了综合服务中心、检验科和彩超室3个精细化试点科室,诊疗服务的各项工作较之前臻于完善,日见成效。先后成立了4个研发领导小组,分别为检验科危急值报告登记和书写规范研发小组、门诊病历书写规范研发小组、超声科报告书写规范研发小组、药房毒麻药品登记研发小组,目前四个研发小组的基本构架已经形成,后期也将会开展演练工作。同时,还组建了社会义务监督员队伍,为医院的发展建言献策,帮助医院改进医疗质量,提升医疗服务细节。
    下一步,医院还将依托二甲复审和医院标准化建设,成立门诊服务中心和住院服务中心,来进一步优化医院的服务流程,提升医院的服务质量,利用好精细化管理工具,助力医院的全面建设发展。
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